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検索キーワード:(件名: #苦情処理)
該当件数:3件
コールセンター白書 / 月刊コンピューターテレフォニー編集部編
2003 - 2010. - 東京 : リックテレコム , 2003.7-
図書
あなたの会社の評判を守る法 / 久新大四郎著
東京 : 講談社 , 2007.10. - (講談社現代新書 ; 1913)
情報社会における食品異物混入対策最前線 : リスク管理からフードディフェンス、商品回収、クレーム対応、最新検知装置まで / 西島基弘監修
東京 : エヌ・ティー・エス , 2015.11